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Sistematização da Assistência de Enfermagem no Home Care

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O home care ou atendimento domiciliar (AD) é uma modalidade de cuidado em saúde em expansão, alternativo à internação hospitalar. Reconhecido como propício para um cuidado inovador e centrado nas necessidades do usuário, o AD exige atenção profissional. O enfermeiro desempenha um papel fundamental nesse contexto, destacando-se na gestão dos serviços, na cooperação do plano de cuidados no domicílio e na criação de vínculos com usuários e familiares (ANDRADE et al., 2016).

A Resolução COFEN nº 0464/2014 que normatiza a atuação da equipe de enfermagem na AD define a atenção domiciliar como ações no domicílio que garantem a promoção da saúde, prevenção de agravos, tratamento de doenças, reabilitação e cuidados paliativos. A norma inclui modalidades como Atendimento Domiciliar, Internação Domiciliar e Visita Domiciliar. E apresenta as atribuições do Enfermeiro ressaltando que este é responsável por dimensionar a equipe, planejar, organizar, coordenar, supervisionar e avaliar a assistência, além de atuar na capacitação da equipe. Segundo esta resolução a atenção domiciliar deve seguir a Sistematização da Assistência de Enfermagem, realizando sempre o registro de todas as etapas desta em prontuário.

Para entendermos sobre o papel da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) no Home Care é preciso primeiro conceituar a SAE  e o Processo de Enfermagem (PE). A SAE é uma metodologia científica utilizada por enfermeiros para planejar, implementar e avaliar a assistência de enfermagem de forma organizada e sistematizada, ou seja, a SAE permite a execução do Processo de Enfermagem (SOUZA et al., 2020). O PE é o modo sistemático que orienta o cuidado e documenta os resultados obtidos através das intervenções (GARCIA, NÓBREGA, 2009). A Resolução COFEN-358/2009 estabelece as cinco etapas inter-relacionadas e recorrentes do Processo de Enfermagem: Coleta de Dados de Enfermagem,Diagnóstico de Enfermagem, Planejamento de Enfermagem Implementação, e a Avaliação de Enfermagem A resolução destaca que o PE demanda um suporte teórico para orientar sua implementação, desde a recolha de dados até à avaliação dos resultados.

A SAE é reconhecida como um modelo de qualidade e um meio de alcançar o reconhecimento profissional além de permitir a gestão dinâmica, flexível e científica do processo de enfermagem, a aplicação do conhecimento teórico e uma maior proximidade entre o paciente e a equipe de enfermagem. A SAE padroniza o atendimento, garantindo uma assistência de qualidade e fornecendo dados confiáveis ​​para avaliação do cliente. A implementação da SAE, valoriza o papel do enfermeiro, trazendo a este mais autonomia, melhora o atendimento ao cliente e eleva a qualidade da assistência de forma geral (COSTA, 2012).

Segundo o manual de orientações para os profissionais de enfermagem de home care do Coren-DF, o uso da Sistematização da Assistência de Enfermagem, seguindo as etapas da Resolução COFEN nº 358/2009, é fundamental para garantir a qualidade e a eficácia dos cuidados prestados em domicílio, ressalta ainda a importância dos registros das informações do atendimento domiciliar no prontuário do paciente.

 

Escrito por: Laís Ferreira Felício – Discente do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Viçosa e integrante da equipe de pesquisadores da MEDYES;

Revisado por: Flávia Barbosa Batista de Sá Diaz – Docente do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Viçosa e orientadora da equipe de pesquisadores da MEDYES.

 

REFERÊNCIAS

 

ANDRADE AM et al. Nursing practice in home care: an integrative literature review. Rev Bras Enferm [Internet]. 2017;70(1):199-208. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0214. Acesso em: 27 out. 2023.

 

Conselho Federal de Enfermagem (COFEN). Resolução COFEN nº 0464/2014. Normatiza a Atuação da Equipe de Enfermagem na Atenção Domiciliar. Brasília, DF, 03 de novembro de 2014. Disponível em: https://www.cofen.gov.br/resolucao-cofen-no-04642014/ . Acesso em: 29 out. 2023.

 

Conselho Federal de Enfermagem (COFEN). Resolução COFEN nº 358/2009. Dispõe sobre a Sistematização da Assistência de Enfermagem e a implementação do Processo de Enfermagem em ambientes, públicos ou privados, em que ocorra o cuidado profissional de Enfermagem, e dá outras exceções. Brasília, DF, 15 de outubro de 2009. Disponível em: https://www.cofen.gov.br/resoluo-cofen-3582009/. Acesso em: 28 out. 2023.

 

COSTA, AM (2012). Importância da implementação da assistência de enfermagem (SAE): uma abordagem bibliográfica: 2000-2012. Santa Maria, RS, Brasil. Disponível em: https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/1459/Costa_Adonai_Mejia.pdf?sequence=1#:~:text=A%20implementa%C3%A7%C3%A3o%20da%20SAE%20surge,como%20ci%C3%AAncia%20de%20cuidado%2C%20d%C3%A1. Acesso em: 01 nov. 2023.

 

GARCIA, TR; NÓBREGA, MML (2009). Processo de Enfermagem: da teoria à prática assistencial e de pesquisa. Esc Anna Nery Rev Enferm, 13(1), 188-193. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ean/a/t5CHQNJfHx9Y84VVR59Zsmc/?lang=pt&format=pdf . Acesso em: 01 out. 2023.

 

SOUZA, GB de, et al. Sistematização da assistência de enfermagem e processo de enfermagem: conhecimento de graduandos / Do cuidado de enfermagem e do processo de enfermagem: conhecimentos de graduação. Revista Brasileira de Revisão de Saúde, 3 (1), 1250–1271. https://doi.org/10.34119/bjhrv3n1-097. Acesso em: 28 out. 2023.

Clínicas de Home Care

Clínicas de home care: número triplica no Brasil.

By Gestão de Saúde, Home Care No Comments

o atendimento hospitalar humanizado é uma demanda crescente da população, por causa disso muitos estão optando por clínicas de home care.

Com o propósito de atender aos pacientes de forma personalizada, as empresas de home care estão ganhando cada vez mais espaços no país. Só nos últimos seis anos, o número de clínicas voltadas para o atendimento domiciliar praticamente triplicou. Isso acontece devido uma demanda crescente da população que, cada vez mais, procuram um atendimento médico mais cuidadoso, onde há proximidade e diálogo constante entre médico e paciente.

A gestão de uma empresa de home care é, contudo, complexa e exige muito dos profissionais encarregados da administração. Normalmente, o gestor precisa elaborar escalas de atendimento dos profissionais, administrar o estoque de medicamentos, gerenciar as finanças, realizar orçamentos e manter o diálogo com o paciente, escutando suas demandas e atendendo suas necessidades.

“O nosso maior problema é a administração dos funcionários. Temos uma rotatividade grande. Também precisamos gerenciar a escala desses profissionais. É preciso ver onde cada um está, conciliar os horários, as férias etc. Outro problema é a administração das questões familiares. A família opina, cada um quer fazer de um jeito. É mais difícil ter esse jogo de cintura. Como temos um contrato com o familiar, temos que obedecer o contratante”, conta Monalisa Cajueiro, gestora da clínica Cuidar em Casa.

Para minimizar esse problema, as empresas tendem a adotar soluções baseadas na tecnologia. O uso de um software clínico voltado para gestão é capaz de auxiliar na gestão de uma empresa de forma efetiva: os processos se tornam automatizados, o que transforma a tomada de decisões em algo mais fácil.

A tecnologia na gestão da clínica

Na busca por atender a essas demandas, diversas empresas utilizam a tecnologia como recurso para melhorar a gestão de suas clínicas home care e melhorar o atendimento. Exemplo é a Medyes, que desenvolveu o sistema Careyes. Trata-se de um software de gestão que consegue controlar e organizar as atividades dos funcionários, pacientes, estoque de medicamentos e finanças. Os profissionais de saúde e cuidadores, por meio do sistema CareYes, conseguem também acessar dados dos pacientes em acompanhamento. Isso auxilia no entendimento das necessidades de cada um deles, tornando o atendimento ainda mais humanizado.

“O CareYes ajuda demais na estruturação da escala e na administração dos medicamentos. O sistema diminui ou quase exclui um provável erro do cuidador em relação aos medicamentos. O CareYes também permite a redução de papel nos processos. O sistema mobile é a maior novidade. Antes fazíamos tudo em papel e, agora, vamos fazer tudo em aplicativo. Todas as pessoas envolvidas com o paciente ficam sabendo de todas as informações em tempo real. Em breve, vamos nos tornar franqueadores e isso seria praticamente impossível sem esse controle. Inclusive, o sistema nos permite passar a orientação para os franqueados de como administrar o home care. É por isso que a gente conta com o CareYes”, informa Monalisa.

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